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“以前还没有考虑到用电安全问题，今天听了小华姑娘的讲解，我对安全用电有了新的认识，谢谢你们！”6月29日，南方电网德江供电局共和供电所党员服务队队员刘小华、彭高进深入德江县共和镇上坪村开展暖心服务时，空巢老人田维海对他们连声道谢。
据悉，田维海老人今年73岁，患有脑血管硬化等疾病，子女常年不在身边，给生活及用电带来了很多不便。当彭高进上前对室内灯泡进行查看，发现灯泡因年限过久导致故障，于是及时灯泡更换及室内线路。“这么快就修好了！我太高兴了！”随即刘小华将用电常识宣传资料及便民服务卡送到老人手中并说道：“老人家，您有用电方面事宜可随时拨打我们电话哦”。然后赶去了下一个空巢老人家……
连日来，共和供电所正式启动辖区特殊群体室内供电线路改造志愿服务活动。为统筹做好此项工作，目前完成了德江县共和镇、长堡镇等26家特殊群体家庭的线路改造需求统计和现场情况核查，及时做好开关、线材、套管等改造物资的准备和人员的组织安排。
同时，针对特殊群体家庭的室内布线混乱、电线老化的问题，共和供电所党员服务队队员们每天都扛着楼梯、带着电线、管扣、灯头和节能电灯泡来到特殊群体家中，帮助他们重新布置电线，安装开关，拆除旧线。为方便他们的生活用电习惯，还特意将开关安装在床头左侧的位置。经过16天的忙碌后，辖区特殊群体家庭室内线路焕然一新。
此外，共和供电所党员服务队还为特殊群体提供安全用电建议和节能方面的指导，宣传电费电价政策，积极推广“南网在线”App，手把手、面对面教他们在手机上缴纳电费，让他们足不出户就能轻松缴费。
“我们将根据前期梳理的特殊群体人员清单继续开展室内线路改造志愿服务项目，‘爱心延伸’‘上门问诊’，切实解决特殊群体家庭的用电问题，展现南网人的责任和担当。”共和供电所党员服务队负责人王美时表示道。接下来，共和供电所党员服务队将认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，积极履行社会责任，让特殊群体感受到社会的温暖，为打造“武陵之光·快易电”电力服务品牌贡献电力力量。
作者 冉艳秋 李朝辉
编辑 田勇
二审 杨聪
三审 朱邪
