如今网络化、数字化是显见的趋势,人们丝毫不会怀疑数字技术在营销中将会起到的作用,因而近年来从广告主到各方营销服务企业都对发展数字营销技术给予了极高的热情。事实上,数字营销的确在精准、效率等方面相比旧有营销展现出了非凡能力。不过当整个产业开始接受甚至是拥抱数字营销的同时,大家发现也将面对一些新问题的困扰。其中,回归理性是最核心的内容。
理性的表层意思首先是相对感性而言,即理智而不盲动。理性营销更应该说是企业的一种营销心态,即以理性的心态去面对市场竞争所开展的营销行为。如果说在市场经济初期及以前的曾经的冲动能够较容易地造就一些英雄,那么,在市场经济日渐成熟且竞争日益激烈的市场环境里,现实已经证明,不理性的市场行为的后果是很可怕的。
理性营销的营销模式就是体现在企业的市场营销及管理决策流程中更加地尊重市场及消费行为的需求,科学合理地正确认识企业自身的定位及目标、以及执行中策略的可行与完备性、决策行为的理性而不冲动等。
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理性营销信奉的是产品为王,用科学去营销。重新定义产品,你需要重新建立消费者的认知,用科学说话,你的理论基础通常来自医学、生物学、化学、数学、物理学等基础科学。或许很多人会有疑问用科学理论讲解产品会不会太专业了,消费者根本听不懂、也没时间听你讲?这个其实分两个问题来解答,
第一个问题,听不懂的问题。
第一步:用科学的理论知识讲解产品是重新建立消费者认知的第一步,建立权威认知,打破消费者固有认知,让客户信服。
第二步:把产品对顾客的利益点拿出来,逐个剖析把科学用语转化成客户能听懂的销售用语,比如喝中老年奶粉的消费者关心的是:提升免疫力,有助于睡眠,排便更容易等,我们会在客户最痛的三四个点上找到理论依据,去跟客户详细讲解。
第三步:设计可视化实验,眼见为实,帮助消费者成为我们品牌的传播大使。消费者不是专家,你要用最简单,最直接的方式让他帮你宣传。我们之前做奶粉项目的时候,我们用了两个实验,对比奶粉的溶解度和奶粉配方表对比。奶粉溶解度对比实验主要是证明我们的鲜活奶;奶粉配方表对比是为了证明产品是真材实料,品质和价格吊打竞争对手,同时你要设计好消费者传播点,让品牌传播成为消费者的社交资本和认知盈余。
最后一个点:你要不断的鼓励消费者,通过成功案例的塑造,强化消费者的体验和感知。
第二个问题,没时间听。社群传播的优势是短链条传播,信任度强,传播高效。新媒体的出现恰好解决这样的问题,长时间沟通,人传人的模式,微信群、直播、回厂参观、会议营销都是手段,理性营销就是长时间的深度沟通,彻底改变客户认知。
理性营销是一种营销理念上的创新,但并非是放弃现有的营销方式及营销工具,而是更加合理地科学使用现有的市场 资源和营销工具。(文章来源:178软文网)